返金ポリシー
maki
Re:kiアカデミーでは、安心してサービスをご利用いただくため、以下の通り返金ポリシーを定めています。
お申し込み前に必ずご確認ください。
1．お申し込み後のキャンセルについて
講座・セッション・イベント等のお申し込み後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ただし、主催者の事情により開催が困難になった場合には、全額返金いたします。
2．決済後の返金について
クレジットカード決済後の返金については、決済会社に支払われる決済手数料が発生するため、
返金が発生した場合には、決済手数料を差し引いた金額を返金額とさせていただく場合があります。
3．返金方法
返金は原則として以下の方法で行います。
- クレジットカード決済の場合
→ 決済会社を通じた返金、または銀行振込による返金
銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担とさせていただく場合があります。
4．提供済みサービスについて
以下の場合、返金はできません。
- 講座動画や教材の閲覧・ダウンロードが可能となった場合
- セッション・講座がすでに提供された場合
- お客様の都合による途中解約
5．返金の対象外となる場合
以下の場合、返金はお受けできません。
- お客様の主観による効果・変化の感じ方
- サービス内容を理解した上でのお申し込み
- 規約違反によるサービス提供停止
6．お問い合わせ
返金に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Re:kiアカデミー
八崎恭代